06152427352
برای ثبت سوال لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

1403-04-26 | الهام
سلام وقت بخیر پوستم چربه و تا حدودی تونستم چربی رو کنترل کنم بسیار پوست حساسی دارم و جوش میزنم باز جوشهامم تونستم تا حدودی کنترل کنم به جای ژل مرطوب کننده و آبرسان دراماتیکالی که بسیار برا سبک هستش و راضی هستم چی میتونم جایگزین کنم میخوام تغیرش بدم
پاسخ مشاور

باسلام. برای این نوع پوست بهتر هست که از مرطوب کننده ای استفاده کنید که در کنار خاصیت مرطوب کنندگی، ترکیباتی برای کنترل ترشح چربی و جلوگیری از بوجود اومدن مجدد جوش ها داشته باشه که بهترین گزینه مرطوب کننده سبک فاقد چربی مدل ac کوزارکس هست.



1403-04-21 | Masoomeh
سلام، وقت بخیر من پوستم مختلطه و منافذ روی گونه‌م بازه، صورتم گاهی جوش میزنه و اکنه هم دارم مخصوصا روی بینیم، میخوام بدونم چه محصولی مناسب منافذ صورتمه
پاسخ مشاور

باسلام; برای روتین پوست های مختلط همراه با منافذ باز، شما نیاز هست که محصولاتی که مناسب این نوع پوست هست رو در روتین پوستیتون کاملا رعایت کنید در این صورت خیلی سریعتر تاثیرش مشخص میشه، اما در کنار اون محصولات شما باید حتما از اسنس-تونر قوی کوچک کننده منافذ دو در یک کوزارکس استفاده کنید چون عملکردش برای پوست های منافذ دار خیلی عالی بوده، در کنارش شوینده و تونر مناسب این نوع پوست هم باید استفاده بشه.



1403-03-30 | لیلا
سلام ارسال برای تهران چند روز طول می کشه؟
پاسخ مشاور

باسلام. ارسال بسته ها توسط پست پیشتاز انجام میشه که معمولا بین سه الی پنج روز کاری بعد از ارسال زمان میبره.



1403-02-15 | سولماز
سلام وقت بخیر من تا دومیلیون ۸۰۰ هم خرج کردم ولی متاسفانه بهم کارت باشگاه مشتریان تعلق نگرفته
پاسخ مشاور

باسلام

درصورتی که مجموع خرید های شما بالای سه میلیون تومان باشد، بصورت خودکار اولین کارت باشگاه مشتریان (کارت آبی) برای شما صادر خواهد شد.



1403-01-31 | صدرا
سلام وقت بخیر بین خرید ژل مرطوب کننده و آبرسان دراماتیکالی کلینیک وکرم پیشرفته حاوی نود و دو درصد موسین حلزون کوزارکس کدوم برای پوست چرب و دهیدراته و حساس مناسب تره ؟
پاسخ مشاور

باسلام

درصورتی که پوست شما چرب و دهیدراته است ، اسنس هیالورونیک کوزارکس گزینه ی مناسب تری برای شماست.



1403-01-30 | مطهره
سلام وقت بخیر ببخشید چجوری میتونم از اصالت محصول مطمئن بشم؟
پاسخ مشاور

باسلام

فروشگاه الیزه شاپ اصالت کالاهایی که در این وبسایت به فروش میرسند را برای مشتریان عزیز بطور کامل تضمین میکند و در صورت هرگونه مغایرت و عدم اصالت کالا، مسئولیت کامل آن به عهده الیزه شاپ میباشد.



1403-01-14 | خورشیدوند
ببخشيد مزيت كارت هاي باشگاه مشتريان چيه ؟ مثلا كارت طلايي چه ويژگي داره ؟
پاسخ مشاور

باسلام

با ارتقا کارت شما به رنگ طلایی ، از درصد تخفیف بالاتری در خریدهای بعدی بهره میبرید.



1402-12-16 | سمیه
با سلام و وقت بخیر چگونه می توانم کارت باشگاه مشتریان دریافت نمایم؟ این جمله در پروفایل من نوشته شده ممنون میشم پاسخ بدین تشکر "فاصله شما تا دریافت کارت باشگاه مشتریان: 1,000,000 تومان"
پاسخ مشاور

باسلام

برای عضویت در باشگاه مشتریان الیزه شاپ باید مجموع مبلغ خریدهای شما ابتدا به مبلغ سه میلیون تومان برسد که کارت آبی دریافت نمایید، برای ارتقاء به کارت نقره ای و دریافت تخفیف های بیشتر باید مجموع خریدتان به مبلغ هشت میلیون تومان برسد. باتشکر.



1402-11-28 | بهاره
سلام محلول تقویت کننده مژه تاثیرش تا زمانیه که استفاده میکنیم یا اینکه بعد از قطع مصرف تاثریش باقی میمونه
پاسخ مشاور

با سلام

دوره ی مصرف تقویت مژه سریتا بصورت زیر است:

دوره اول: هرشب | دوره دوم: یک شب در میان | دوره سوم: دو بار در هفته | دوره چهارم: استراحت | دوره پنجم: تکرار دوره (دوره ها 2 الی 3 ماهه در نظر گرفته شود)



1402-11-27 | نجمه
سلام وقت بخیر رز لب حجم دهنده خوب موجود دارید که واقعا برای چند ساعت حجم دهندگی داشته باشد؟
پاسخ مشاور

با سلام

بله میتونید از رژلب حجم دهنده شیگلم استفاده کنید. تنوع رنگی بسیار خوبی هم داره.



1402-11-27 | نجمه
سلام من یه ماسک مو عالی میخواستم برای موهای دکلره شده و بشدت خشک و وز
پاسخ مشاور

با سلام

پیشنهاد ما استفاده از ماسک مو کراتینه ترمیم کننده اوری استرند هست که بصورت اختصاصی برای موهایی که در اثر مواد شیمیایی از جمله دکلره آسیب دیدن مناسب هست.



1402-11-14 | فرشته
سلام وقت بخير لطفا يه كرم دور چشم واسه 40 سال به بالا براي رفع تيرگي و شادابي معرفي كنيد متشكرم
پاسخ مشاور

با سلام

برای رفع تیرگی دور چشم از دور چشم حاوی کافئین اوردینری میتونید استفاده کنید و بهتر هست بعد از استفاده از این محصول، کرم دور چشم آبرسان نئوتروژینا برای حفظ رطوبت پوست دور چشم استفاده شود.



1402-11-08 |
با سلام . من پوست چرب به همراه جوش و جای جوش دارم .از پن سبوما طبق تجویز دکتر استفاده میکنم اما اطراف دهن و حاشیه ی صورتم خیلی خشک و پوست پوست شده . میخواستم بدونم به جز پن باید از ژل یا مایع شستشو دیگه ای استفاده کنم و اینکه ابرسان یا مرطوب کننده ای باید بعد پن استفاده بشه ؟
پاسخ مشاور

با سلام

خیر بعد از استفاده از پن نیازی به ژل یا فوم شستشو نیست

باید از یک مرطوب کننده فاقد چربی با کیفیت استفاده کنید

پیشنهاد ما لوسیون مرطوب کننده فاقد چربی برند کوزاکس هست.



1402-11-08 | فرشته
سلام وقت بخير خداقوت كدوم يكي از ژل شستشوهاي برند كوزاركس براي پوست مختلط و كم آب مناسبه؟ممنونم
پاسخ مشاور

با سلام 

فوم شستشوی صورت با خاصیت مرطوب کنندگی کوزارکس مناسب هست برای پوست شما.



1402-11-03 | فرینوش
سلام. وقتتون بخیر. برای پوست مختلط مرطوب کننده soothing کوزارکس، رطوبت رو خوب حفظ می‌کنه؟ یا اینکه ژل کرمیه و زود جذب می‌شه؟
پاسخ مشاور

باسلام

مرطوب کننده سبک فاقد چربی کوزارکس با توجه به اینکه از دسته محصولات پوست چربِ برند کوزارکس هست ، بافت سنگینی نداره و زود جذب میشه. برای حفظ بیشتر رطوبت پوست میتونید از کرم بتاگلوکان آیونیک استفاده کنید.



1402-10-14 | نگین
سلام خوبين من كرم مو گارنيه مدل بيوتينشو خريدم از سايت،، بعد از سشوار استفاده كنم يا قبل از اون روي موهاي نم دار؟
پاسخ مشاور

باسلام

کرم موی گارنیه باید روی موهای نم دار استفاده بشه و بعد از استفاده از کرم مو میتونید سشوار بکشید.



1402-10-13 | فرشته
سلام وقت شما بخير ميخاستم بپرسم ب ب كرم پيركاردين كدوم رنگش واسه گندمي متوسط مناسبه و از نظر پوشش دهي چطوره؟واسه پوست مختلط مناسب هست؟ ممنونم
پاسخ مشاور

باسلام

بله برای پوست های مختلط هست و کاور مناسبی برای استفاده ی روزانه داره. رنگ Sand Beige مناسب هست و بزودی موجود میشه.



1402-10-10 | بهاره
سلام وقتتون بخیر شوینده برای پوست چرب چه پیشنهادی دارید؟
پاسخ مشاور

باسلام

برای این نوع پوست میتونید از شوینده پوست چرب اَوِن و یا شوینده پوست چرب فارماسی استفاده کنید. مابقی شوینده های موجود در فروشگاه رو از قسمت شوینده های صورت میتونید ببینید.